Disponibilité en rayon (OSA)
Vous disposez d’une excellente gamme de produits et d’une clientèle fidèle et disposée à les acheter. Votre chaîne d'approvisionnement envoie le bon stock à vos magasins.
Tout cela ne veut rien dire si le stock n’arrive pas jusqu’au point de vente, ce qui est souvent le cas. En fournissant une vue impartiale sur la disponibilité en rayon, Orridge donne aux clients des informations cruciales.
Le service OSA
En bref, un audit OSA inopiné en magasin vous offre une vue d'ensemble de ce que vous proposez à l'acheteur. Vous pourriez être intéressé par la disponibilité en rayon de tous les produits ou, plus généralement, nos équipes cibleront une gamme de produits présentant un intérêt particulier. Cet exercice est principalement conçu pour fournir des informations, mais des mesures peuvent également être prises pour remédier à tout problème au moment et à l'endroit où il est identifié.
Avantages des services
Le principal avantage du service OSA réside dans les informations qu’il fournit. Avez-vous un problème à cet égard? Si oui, d'autres activités peuvent aider à mesurer l'impact de toute action positive que vous entreprenez pour résoudre ce problème. De plus, d’autres avantages incluent :
- Disponibilité optimale des stocks
- D’une meilleure satisfaction client
- Augmentation des ventes
- Les magasins présentant des problèmes de gestion des stocks sont identifiés
- Les magasins prennent de plus en plus conscience que l’OSA est une priorité commerciale
Comment ça marche
Dans un premier temps, un petit groupe de magasins est audité par Orridge. Une petite équipe est généralement requise, ce qui rend l’exercice très rentable. Mais il existe des options moins coûteuses, qui fonctionnent parallèlement à un inventaire planifié.
Ces options n’offrent pas tous les avantages d’une approche autonome, mais elles sont très rentables. Une suite de rapports sur mesure est conçue pour vous aider à décider si un problème existe à une échelle qui doit être résolu et, si oui, quelques suggestions sur où concentrer les efforts supplémentaires.
En conclusion, après expérimentation, une réunion de bilan est organisée pour évaluer si l'activité a atteint ses objectifs. Les raisons des problèmes d'AOS sont nombreuses, mais avec une activité ciblée basée sur des données fiables, des mesures peuvent certainement être prises pour les résoudre.
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