Waterstones

Secteur de marché : Commerce de détail

Waterstones a ouvert ses portes à Old Brompton Road, à Londres, en 1982. L'entreprise compte près de 300 magasins répartis dans les rues principales et les centres commerciaux du Royaume-Uni, de l'Irlande, de la Belgique et des Pays-Bas.

Informations contextuelles

« Il n’y a pas deux librairies Waterstones identiques. Des systèmes sophistiqués de gestion des stocks garantissent que chaque librairie dispose de son propre assortiment, de son propre profil et de son propre espace. Une librairie Waterstones de taille moyenne vend une gamme d'environ 30,000 200,000 livres individuels, avec XNUMX XNUMX titres dans la plus grande boutique ».

Auditeur senior chez Waterstones

Comment Orridge joue-t-il un rôle important dans votre entreprise ?

« Nous effectuons des inventaires pour remplir nos obligations en matière de reporting financier, pour maintenir l'exactitude des stocks et également pour améliorer le niveau de démarque inconnue dans nos magasins. Nous avons constaté qu’il était plus rapide et plus efficace d’externaliser notre inventaire. « Compter de gros volumes de stock dans un laps de temps concentré n'est pas quelque chose que nous faisons régulièrement dans le cadre de notre activité, et il nous a donc semblé judicieux de déléguer cette tâche à des personnes ayant de l'expérience et de l'expertise dans ce domaine – Orridge.

« Nous avons toujours trouvé Orridge fiable, flexible, réactif et précis. Comme toute autre entreprise bien gérée, le bilan est important quel que soit le climat économique ; cependant, en période de récession, nous visons à offrir de la valeur à nos clients et nous espérons obtenir la même chose de nos fournisseurs.